Доставка и возврат
Доставка
Доставка фототетради осуществляется через сервис Яндекс Доставка.
После оформления и оплаты заказа с покупателем связываются для уточнения адреса получения и способа доставки.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от региона получателя и параметров отправления.
После передачи заказа в службу доставки покупателю предоставляется информация для отслеживания отправления.
Срок доставки зависит от региона получателя и условий работы службы доставки.
Отказ от заказа до получения
Покупатель вправе отказаться от заказа до момента его передачи в службу доставки. Для отмены заказа необходимо связаться с Продавцом по указанным контактам.
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- товар не был в использовании;
- сохранён товарный вид;
- сохранены потребительские свойства;
- сохранена комплектность товара;
- имеется подтверждение покупки.
Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае получения товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать:
- замену товара;
- возврат денежных средств.
Для рассмотрения обращения необходимо направить описание проблемы и фотографии товара на электронную почту: travkinans@gmail.com
Контакты
Травкина Наталья Сергеевна
Самозанятая
ИНН: 390606381399
E-mail:
travkinans@gmail.com
Телефон:
+7 (916) 390-09-10