Доставка
и возврат

Информация о доставке
и порядке возврата

01 Доставка

Доставка фототетради осуществляется транспортной компанией СДЭК.

Стоимость доставки оплачивается Покупателем и зависит от выбранного пункта выдачи или адреса доставки.

Точная стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и отображается перед подтверждением покупки.

Срок доставки зависит от региона получения и условий работы транспортной компании СДЭК.

02 Отказ от заказа до получения

Покупатель вправе отказаться от заказа до момента его передачи в службу доставки. Для отмены заказа необходимо связаться с Продавцом по указанным контактам.

03 Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

• товар не был в использовании;
• сохранён товарный вид;
• сохранены потребительские свойства;
• сохранена комплектность товара;
• имеется подтверждение покупки.

Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель.

04 Возврат товара ненадлежащего качества

В случае получения товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать:

• замену товара;
• возврат денежных средств.

Для рассмотрения обращения необходимо направить описание проблемы и фотографии товара на электронную почту: travkinans@gmail.com

05 Контакты